Laatste update: 21/7/2024

Bij wandelzoektochten.be hechten wij veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonlijke informatie die we van onze gebruikers verzamelen.

1. Welke informatie verzamelen wij?

1.1 Account aanmaken en deelname kopen

Wanneer u een account aanmaakt via het klassieke formulier of via de Google login knop, verzamelen wij de volgende informatie:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres

Andere velden die u optioneel kunt invullen in uw profiel zijn:

• Woonplaats
• Provincie
• Land

Wanneer u een deelname aan een wandelzoektocht koopt, verzamelen wij ook:

• Datum en tijd van de betaling
• Referentie naar het betaalplatform Mollie voor follow-up bij problemen

1.2 Nieuwsbrief inschrijving

U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief met of zonder account. Het versturen van service email gebeurd via het platform (via de SMTP server van Elastic Email) Hiervoor verzamelen wij:

• E-mailadres
• Specifieke interesses die u aangeeft om doelgericht te worden geïnformeerd

1.3 Aanmelding als verkenner

Wanneer u aangeeft dat u een wandelzoektocht wilt uitstippelen, verzamelen wij:

• Naam
• E-mailadres

1.4 Review na wandelzoektocht

Na het afronden van een wandelzoektocht vragen wij optioneel via een e-mail om een review van de wandelzoektocht. Hiervoor verzamelen wij:

• Uw reviewtekst
• Naam (indien u deze verstrekt)
• E-mailadres (dit wordt niet gepubliceerd)

1.5 Anonieme gegevensverzameling

We gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie wordt anoniem verwerkt en omvat:

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browser type en versie
• Tijdstip van bezoek
• Bezochte pagina's

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

2.1 Voor de uitvoering van onze diensten

• Om uw account te beheren en uw aankopen te verwerken
• Om u de gevraagde diensten te leveren, zoals deelname aan een wandelzoektocht
• Om u te informeren over uw deelname en eventuele wijzigingen

2.2 Communicatie

• Om u nieuwsbrieven en marketingberichten te sturen, indien u zich heeft ingeschreven
• Om u doelgerichte informatie te sturen op basis van uw aangegeven interesses
• Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Om u te vragen om een review na het afronden van een wandelzoektocht

2.3 Verbetering van onze website

• Om onze website en diensten te analyseren en verbeteren
• Om trends en statistieken te begrijpen via Google Analytics

2.4 Publicatie van reviews

Om uw review van de wandelzoektocht te publiceren op onze website, waarbij uw e-mailadres niet wordt gepubliceerd.

3. Delen van informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en e-mail serviceproviders (Elastic Email voor service mails, Mailchimp voor het nieuwsbrieven)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is of om te voldoen aan juridische processen
• Om onze rechten te beschermen en te verdedigen

4. Beveiliging van uw informatie

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of vernietiging.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonlijke gegevens die wij over u hebben
• Verzoeken om correctie of verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw toestemming in te trekken indien de verwerking is gebaseerd op toestemming

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en het gebruik van onze website te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

7. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: privacy at wandelzoektochten.be

Adres: Hollekelderstraat 44, 2920 Kalmthout, België